Negócios
Venda direta: a oportunidade para um atendimento mais personalizado
Alcançar os clientes sem intermediários tem algumas vantagens
A venda direta, aquela que ocorre sem o auxílio de um ambiente varejista, apresenta uma série de benefícios. Ao vender diretamente para os clientes de casa, online e de outros locais, é possível oferecer um atendimento mais personalizado, já que não há intermediários na distribuição.
Esse modelo de se comercializar chega diretamente ao consumidor final, tirando os intermediários, e assim se elimina certos conflitos que podem haver no caminho. Os revendedores passam a ser um importante elo. Esse tipo de venda ocorre com muita frequência no mundo dos cosméticos, por exemplo, mas está cada vez mais popular em outros ramos.
Uma das principais vantagens da venda direta está em um atendimento mais próximo e mais personalizado com o cliente. Esse contato mais próximo pode ser um grande trunfo, já que conhecem mais o público-alvo e conseguem oferecer um serviço mais customizado para eles.
É possível também oferecer um preço mais competitivo do que aqueles oferecidos pelos varejistas. Ainda dá para usar métodos de vendas que facilitem o pagamento, mesmo que de forma direta, como o uso de maquininha de cartões. A pessoa consegue comprar com facilidade.
Existem diversas formas de se alcançar o consumidor. Ela pode ser feita pelas redes sociais, por exemplo, que é uma maneira bastante utilizada nos dias de hoje. Com anúncios pagos, os consumidores que já estão procurando tal produto conseguem ser atingidos.
Há também a conhecida venda por catálogo. Essa é uma maneira clássica, mas que ainda continua vigente. Nos dias de hoje, porém, são mais comuns os catálogos virtuais, onde os clientes conseguem visualizar a lista de produtos, fotos e descrições.
Muitos também organizam eventos para a venda direta de produtos. Neles, é possível demonstrar como os produtos funcionam, e os clientes podem testar. É uma ótima forma de se alcançar proximidade com a clientela e conquistar sua confiança. A retenção de consumidores que gostam desse tipo de evento é muito provável.
Para melhorar as vendas, é importante desenvolver uma comunicação clara com o público, bem como técnicas de persuasão. Habilidades como escuta ativa e empatia podem aproximar e criar um relacionamento próximo com o cliente. É essencial considerar o feedback dos mesmos para que esteja sempre aprimorando nas vendas diretas.
Há variados modos de se adquirir informações sobre as preferências do público-alvo. Pesquisas online, por telefone, através das redes sociais e até pessoalmente podem funcionar bem. As vendas diretas oferecem essa possibilidade de trocar informações com os clientes bem de perto.
Leia Mais
Ari de Sá Neto, fundador e CEO da Arco Educação, é o representante Master da 28ª edição do Programa EY Empreendedor do Ano
Leia Mais
GCB consolida ecossistema de crédito privado e une tradição e inovação em plataforma robusta
Leia Mais
Mercado de reestruturação: EXM Partners leva soluções inovadoras ao Congresso TMA Brasil 2025
Leia Mais
Zoox é confirmada como parceira oficial de dados do Grande Prêmio de São Paulo pelo segundo ano consecutivo
- Núbia Alencar integra elenco da série cristã “A Promessa” e celebra nova fase na carreira artística
- Camillo Merachi se prepara para o lançamento do single “Fé” e reforça mensagem de esperança e recomeço
- Como os detetives utilizam o mini rastreador gps veicular?
- Construção civil lidera geração de vagas e movimenta economia em Caraguá
- Avanços no tratamento da doença falciforme trazem esperança para o Brasil
