A Gupshup, principal plataforma global de engajamento conversacional, anunciou a nomeação de Mike Donohue como Vice-Presidente Sênior Global de Vendas Globais. Mike junta-se à equipe de gestão da Gupshup e será responsável por impulsionar a estratégia e execução de vendas globais. Ele vai liderar as equipes de vendas em diferentes regiões, cultivar e desenvolver relacionamentos com os clientes, além de identificar produtos e ofertas para expandir os negócios. Ele reforçará a visão da Gupshup de ajudar as empresas a construir uma experiência encantadora para o cliente usando sua cartela de produtos de engajamento conversacional.
“Mike Donohue possui vasta experiência no setor, experiência global em vendas e ajudou organizações a alcançarem receitas na casa das centenas de milhões. Ele possui empatia forte pelo cliente, além de uma combinação única de criatividade e disciplina. Estou confiante de que ele nos ajudará a levar as vendas para o próximo nível, impulsionando o crescimento da receita de maneira previsível, algo realmente crítico para uma empresa pública, como a Gupshup planeja ser”, diz Beerud Sheth, CEO e co-fundador da Gupshup.
Donohue possui experiência global em liderança executiva e receita em empresas privadas em estágio avançado e pós-IPO, incluindo PayPal, Square, Leanplum e Optimizely. Recentemente, ocupou o cargo de Diretor de Comercialização e GTM no PayPal, além de uma posição de liderança durante a aquisição de US＄ 4 bilhões da Honey pelo PayPal, a maior aquisição da empresa até o momento. Na Leanplum, foi Vice-Presidente de Vendas Globais e liderou as equipes de receita da empresa da série A à série D, além de supervisionar a captação de US＄ 131,2 milhões de investidores como Norwest Venture Partners, Canaan Partners e KPCB. Mike traz uma década de experiência em liderança executiva global em serviços baseados em consumo e produtos CX/ Saas, escalando várias organizações desde os estágios iniciais até centenas de milhões de dólares em receita anual.
Além de suas conquistas profissionais, Mike é um atleta de nível olímpico em remo, com uma forte disciplina, cultura de comprometimento e ética de trabalho intensa. “Estou empolgado em me juntar à equipe excepcional da Gupshup, liderada pela visão de Beerud de tornar as conversas entre marcas e seus clientes satisfatórias e encantadoras. Com minha experiência em estratégia de vendas e na construção de equipes de alto desempenho, estou ansioso para liderar as iniciativas de vendas da Gupshup em todo o mundo, angariar parcerias estratégicas e entregar um valor excepcional aos nossos clientes. Juntos, vamos aproveitar novas oportunidades, expandir nossa presença global e capacitar as empresas com soluções avançadas de IA conversacional.”
A nomeação de Donohue ocorre em um momento em que a Gupshup expande nos mercados internacionais, testemunhando uma forte adoção e crescimento de soluções de conversação nas áreas de Marketing, Comércio e Suporte. Aliado às enormes capacidades da empresa em IA, incluindo IA Generativa, ela está observando uma demanda crescente por parte de empresas em processo de transformação digital.
Sobre a Gupshup
Gupshup é a principal plataforma de interação conversacional para automação de marketing, comércio e suporte. As soluções de automação da Gupshup permitem que mais de 45.000 marcas na Índia, América Latina, Europa, Sudeste Asiático, Oriente Médio e Estados Unidos ofereçam uma melhor experiência ao cliente e aumentem a receita enquanto economizam custos. Citibank, AkzoNobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart e Ola são alguns de seus principais clientes. Com uma única API de mensagens para mais de 30 canais em voz, texto e bate-papo, a plataforma de engajamento conversacional alimenta mais de 10 bilhões de mensagens por mês. Avaliada em US＄ 1,4 bilhão, a empresa tem investidores importantes como Tiger Global, Fidelity Management and Research Co. LLC e outros em sua tabela de capitalização.
Sabrina Vasconcellos
