Um assunto de e-mail relevante é capaz de aumentar a taxa de abertura, cliques e melhorar o relacionamento do cliente com a sua marca
No mundo cada vez mais competitivo do marketing digital, o assunto de e-mail é um dos principais fatores que determinam se sua mensagem será aberta ou ignorada.
Isso porque, um bom assunto tem o poder de capturar a atenção do usuário e influenciar diretamente nas taxas de abertura e no engajamento com a sua marca, assim como na taxa de conversão.
Mas afinal, como criar assuntos que despertem a curiosidade do seu cliente? No conteúdo de hoje, vamos compartilhar 9 dicas práticas para ajudar você a conquistar a atenção do seu público.
Por que o assunto do e-mail é tão importante?
O assunto do e-mail é a primeira interação que o usuário tem com a sua mensagem. Uma linha de assunto interessante pode ser o fator decisivo para que ele clique e descubra o conteúdo. Caso contrário, o e-mail pode ser ignorado ou, pior, ser enviado para a lixeira sem nem ser aberto.
Uma boa linha de assunto também é fundamental para aumentar as taxas de abertura. Se ela for instigante, clara e direcionada, as chances de o e-mail ser visualizado aumentam consideravelmente, impactando diretamente o sucesso da campanha.
Além disso, o ser humano é movido pela curiosidade. Assuntos que sugerem algo exclusivo, misterioso ou que geram expectativa estimulam os usuários a querer saber mais, levando-os a clicar para conferir o restante da mensagem.
Dica 1: Use perguntas para despertar interesse
Perguntas no assunto de e-mail são poderosas porque criam uma interação mental imediata com o leitor. Elas convidam o usuário a refletir e buscar a resposta no conteúdo do e-mail. Exemplos de perguntas eficazes podem ser:
- “Você está aproveitando ao máximo seus benefícios?”
- “Já conhece o segredo para aumentar suas vendas?”
Perguntas geram curiosidade porque fazem o usuário pensar que está perdendo algo ou que pode descobrir algo valioso.
Dica 2: Faça promessas, mas cumpra
Fazer uma promessa clara no assunto do e-mail é uma estratégia eficaz, desde que o corpo do e-mail cumpra o que foi prometido. Quando você oferece algo de valor, como soluções ou benefícios, o usuário tem mais chances de abrir o e-mail para conferir.
Exemplos:
- “Descubra como triplicar suas vendas em 30 dias”
- “O guia definitivo para aumentar sua produtividade”
Lembre-se de garantir que o conteúdo realmente entregue o que foi prometido para evitar frustrações e perder a confiança do usuário.
Dica 3: Utilize números para tornar o assunto mais específico
Assuntos com números são atraentes porque passam a sensação de clareza e organização. Eles indicam ao leitor exatamente o que esperar do conteúdo e tornam a promessa mais tangível. Alguns exemplos são:
- “5 maneiras de aumentar suas vendas online”
- “3 segredos sobre gestão de tempo que você precisa saber”
A especificidade e simplicidade dos números facilitam a compreensão e aumentam o desejo de ler o e-mail para descobrir mais detalhes.
Dica 4: Seja breve e direto
Assuntos longos e confusos são facilmente ignorados pelos clientes. Ao invés de tentar explicar tudo na linha de assunto, foque em ser breve e direto, transmitindo a mensagem principal em poucas palavras.
Assuntos curtos e impactantes facilitam a leitura rápida e aumentam as taxas de abertura, principalmente em dispositivos móveis.
Dica 5: Crie senso de urgência
O uso do fator tempo é uma tática clássica para motivar ações rápidas. Criar um senso de urgência no assunto do e-mail leva o usuário a acreditar que precisa agir imediatamente para não perder algo importante. Exemplos:
- “Última chance para aproveitar nossa oferta!”
- “Essa oferta acaba em 24 horas!”
Mensagens como essas despertam o medo de perder uma oportunidade, o que impulsiona a abertura do e-mail e, potencialmente, uma ação rápida.
Dica 6: Personalize os assuntos
Adicionar o nome do usuário ou referências personalizadas com base nos interesses dele cria um senso de conexão imediata. Isso faz com que o e-mail pareça mais relevante e direcionado. Exemplo:
- “João, veja como você pode melhorar sua estratégia de marketing”
Personalizações desse tipo mostram que você conhece o destinatário e suas necessidades, gerando maior engajamento com a sua loja virtual.
Dica 7: Use gatilhos emocionais
Apelar para as emoções é uma das formas mais assertivas de despertar a curiosidade do seu cliente. Mensagens que insinuam que o usuário pode estar perdendo algo ou que o surpreenderão tendem a funcionar muito bem.
- “Você vai mesmo perder essa oportunidade?”
- “Surpreenda-se com esta novidade exclusiva”
Lembre-se de que o apelo emocional, combinado com a curiosidade, gera uma expectativa positiva no leitor.
Dica 8: Evite palavras que pareçam spam
Palavras e frases que soam como spam podem fazer com que seu e-mail seja bloqueado pelo e-mail ou ignorado. Evite termos como “Grátis!”, “Clique aqui agora!” ou “Ofertas imperdíveis!”, pois são frequentemente associados a práticas de marketing agressivo e mal-intencionado.
Exemplo de um assunto que parece spam:
- “Ganhe dinheiro rápido! Clique aqui!”
Exemplo de um assunto atrativo:
- “Veja como aumentar sua receita de forma simples e prática”
Palavras neutras e descritivas são mais eficientes para capturar a atenção sem levantar suspeitas.
Dica 9: Teste, analise e otimize
Nem sempre o primeiro assunto que você cria será o mais assertivo para o seu cliente. Por isso, testes A/B são uma excelente maneira de descobrir quais tipos de assunto mais funcionam com seu público.
Use ferramentas de e-mail marketing como sua principal aliada para realizar testes e analisar a performance das taxas de abertura. Com base nos resultados, otimize frequentemente seus assuntos para melhorar a assertividade das suas campanhas.