Conta de água ou gás aumentou? Monitoramento diário ajuda a identificar vazamentos antes da fatura chegar

Uma conta de água ou gás acima do esperado pode indicar um vazamento ou uma mudança nos hábitos da família e quando a cobrança chega, o desperdício pode estar acontecendo há vários dias.

No Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, o acompanhamento diário do consumo chama atenção como uma forma de identificar essas alterações antes do fechamento da fatura. Com sistemas de medição digital, as leituras ficam disponíveis em plataformas e aplicativos para consulta ao longo do mês.

“A conta mostra o resultado de um consumo acumulado durante cerca de 30 dias. Com o acesso diário aos dados, o cliente consegue reconhecer alterações e investigar as possíveis causas antes que o valor chegue à fatura”, afirma Thiago Rondon, COO e CTO da Group Link One, empresa brasileira de software, dados e AIoT para utilities.

Por que a conta aumenta

Uma elevação inesperada na conta pode estar relacionada a mudanças na rotina da casa ou ao aumento do número de moradores. Vazamentos pouco perceptíveis também afetam o valor cobrado. Torneiras com gotejamento e descargas com defeito estão entre as causas frequentes de desperdício. Além disso, problemas em tubulações também podem elevar o consumo sem provocar sinais visíveis no imóvel.

No caso do gás, as variações podem surgir após mudanças no preparo das refeições ou no uso de aquecedores. O histórico diário ajuda a identificar quando o consumo começou a aumentar e oferece uma referência para a análise do período.

Segundo Rondon, observar a evolução dos dados é importante quando a elevação permanece por vários dias. “Uma leitura isolada pode refletir uma situação pontual. Quando o consumo fica acima do padrão habitual por um período maior, o cliente já tem um sinal para verificar os equipamentos e as instalações do imóvel”, explica.

Como monitorar

A conferência periódica do hidrômetro e do medidor de gás é uma forma de observar possíveis alterações. O consumidor pode comparar as leituras realizadas em períodos semelhantes e verificar se o medidor continua registrando consumo quando os equipamentos estão desligados. Nos imóveis atendidos por sistemas de medição digital, o acompanhamento pode ser realizado pelo celular.

Uma das soluções desenvolvidas pela Group Link One é o aplicativo Consumo Inteligente, que reúne dados sobre o uso de água e gás, além de informações sobre energia. A ferramenta mostra a evolução do consumo ao longo do tempo. A empresa já processou mais de 3 bilhões de leituras para concessionárias de água e gás, assim como para companhias do setor elétrico. As informações também ajudam administradoras de condomínios e empresas de medição a analisar contestações ou direcionar inspeções.

“O acesso frequente aos dados ajuda o cliente a compreender como a cobrança foi formada e reduz o tempo entre o início de uma alteração e sua descoberta. A identificação rápida do problema pode limitar o desperdício acumulado e diminuir o impacto na conta”, conclui Rondon.