Tecnologia
Viagem de ônibus 4.0: apps, Wi-Fi e dados em tempo real estão mudando tudo
Por Luana Filomeno – Head de marketing da DeÔnibus
O setor de transporte rodoviário de passageiros no Brasil experimenta uma revolução silenciosa, impulsionada pela tecnologia. Tradicionalmente dominado por empresas familiares — com 93,3% das operadoras sob gestão familiar —, o setor está se adaptando às demandas de um público cada vez mais conectado e exigente.
A digitalização das vendas de passagens é um exemplo claro dessa transformação. Antes da pandemia, as vendas online representavam apenas 12% do mercado; em 2021, esse número saltou para 20%, segundo dados do setor. Uma recente pesquisa da CNT Perfil Empresarial Transporte Rodoviário Interestadual de Passageiros, divulgada no final de 2024, pela Confederação Nacional do Transporte (CNT), com o apoio da Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros (Abrati) confirma que o setor se modernizou, principalmente no que se refere à venda de passagens. A aquisição de bilhetes tornou-se mais acessível, com 95,6% das empresas oferecendo vendas on-line. A DeÔnibus, uma das plataformas que lidera esse movimento, tem contribuído significativamente para essa mudança de comportamento.
Além da compra digital, a experiência a bordo também evoluiu. Veículos modernos agora oferecem Wi-Fi, ar-condicionado, tomadas USB e sistemas de entretenimento, elevando o conforto dos passageiros. Empresas como a Marcopolo têm investido em tecnologias embarcadas que monitoram em tempo real o desempenho do veículo e do motorista, promovendo mais segurança e eficiência durante as viagens.
A conectividade vai além do veículo. Com o auxílio de sistemas de geolocalização, passageiros podem acompanhar a localização exata do ônibus em tempo real, o que proporciona maior previsibilidade quanto à chegada ao destino e segurança para mulheres, idosos e pessoas que viajam sozinhas, por exemplo, que podem ser monitoradas à distância. A integração de tecnologias como 5G e IoT (Internet das Coisas) está sendo implementada por empresas mais avançadas para melhorar o controle de frota, otimizar rotas e responder rapidamente a imprevistos no percurso.
Essas inovações não apenas melhoram a experiência do passageiro, mas também têm impactos econômicos significativos. Um estudo da McKinsey em parceria com o setor aponta que a adoção de tecnologias no transporte rodoviário pode gerar um acréscimo de até R$ 2 bilhões no PIB do turismo até 2025, além de criar cerca de 110 mil novos empregos, sendo 50 mil diretamente nas plataformas digitais e operadoras conectadas.
Entretanto, esse avanço vem acompanhado de desafios. A proliferação de serviços não regulamentados, muitas vezes viabilizados por tecnologias similares, representa uma ameaça ao modelo formal e seguro promovido pelas empresas licenciadas pela ANTT. É fundamental que políticas públicas acompanhem essa evolução, garantindo igualdade de condições para todos os operadores e protegendo o consumidor.
É importante destacar que o transporte rodoviário de passageiros no Brasil vive um momento de transformação profunda. A tecnologia está reformulando não apenas o modo como se viaja, mas também como se planeja e se consome o serviço. Cabe a nós, enquanto players desse setor, garantir que a inovação caminhe lado a lado com responsabilidade, segurança e foco no passageiro.
A era digital trouxe inúmeras facilidades para nossa comunicação e expressão pessoal, mas também criou novos desafios relacionados à privacidade e segurança. Nas redes sociais, onde compartilhamos momentos do nosso dia a dia, conquistas e pensamentos, nem sempre temos consciência de quem está observando nosso conteúdo de forma excessiva ou invasiva. Este guia completo revelará os principais sinais de que alguém pode estar monitorando sua presença online de maneira inadequada e como você pode se proteger.
Rastreamento e privacidade nas redes
A privacidade nas redes sociais é um direito fundamental que todos deveriam preservar. No entanto, a linha entre interesse legítimo e comportamento invasivo pode ser tênue. Muitas pessoas não percebem quando estão sendo alvo de monitoramento excessivo, pois os sinais podem ser sutis e difíceis de identificar inicialmente.
O rastreamento digital pode assumir diversas formas, desde a visualização frequente e obsessiva de seus stories até tentativas mais sofisticadas de acessar informações privadas. Entender os padrões de comportamento suspeito é o primeiro passo para proteger sua privacidade e segurança online.
É importante distinguir entre interações normais e comportamentos preocupantes. Um amigo que visualiza regularmente suas postagens é natural, mas alguém que demonstra conhecimento detalhado sobre aspectos da sua vida que você não compartilhou publicamente pode indicar monitoramento invasivo. A tecnologia de visualização discreta no Instagram e TikTok facilita esse tipo de comportamento, tornando ainda mais importante estar atento aos sinais de alerta.
Sinais de alerta no Instagram e TikTok
As plataformas sociais oferecem diversas pistas sobre quem está prestando atenção excessiva ao seu conteúdo. Identificar esses padrões pode ajudá-lo a tomar medidas preventivas antes que a situação se torne mais séria.
O primeiro sinal significativo é a visualização consistente e imediata dos seus stories. Se a mesma pessoa aparece repetidamente entre os primeiros visualizadores, especialmente em horários diversos e logo após a publicação, isso pode indicar que ela está monitorando ativamente sua atividade. O algoritmo do Instagram ordena os visualizadores com base em interações, então pessoas que aparecem frequentemente no topo podem estar dedicando atenção desproporcional ao seu perfil.
Outro indicador importante são as curtidas e interações em conteúdos antigos. Se você notar que alguém está curtindo ou comentando em postagens de meses ou até anos atrás, isso sugere que a pessoa está navegando extensivamente pelo seu histórico. Embora não seja necessariamente malicioso, especialmente em casos de novos seguidores conhecendo seu conteúdo, quando combinado com outros sinais pode ser preocupante.
Pedidos de seguir perfis alternativos ou contas que parecem falsas também merecem atenção. Pessoas que desejam monitorar seu conteúdo sem serem identificadas podem criar perfis secundários com fotos genéricas, poucos seguidores e pouca atividade própria. Se você receber solicitações de contas suspeitas, especialmente após bloquear ou restringir alguém, considere isso um sinal de alerta.
Mensagens que demonstram conhecimento sobre detalhes da sua vida que você não compartilhou diretamente com essa pessoa são particularmente preocupantes. Se alguém menciona lugares que você visitou, pessoas com quem esteve ou eventos que participou sem que você tenha compartilhado essas informações com ela especificamente, isso indica monitoramento extensivo das suas redes sociais ou até mesmo de perfis de amigos e familiares.
Por fim, mudanças repentinas no comportamento online de alguém em relação a você podem ser reveladoras. Uma pessoa que anteriormente não interagia com seu conteúdo e subitamente começa a visualizar todos os seus stories, curtir todas as postagens ou tentar iniciar conversas frequentes pode estar desenvolvendo um interesse obsessivo.
Tecnologias de visualização discreta
Com a crescente preocupação sobre privacidade, surgiram diversas ferramentas que permitem às pessoas visualizarem conteúdo de forma anônima. Embora essas tecnologias tenham usos legítimos, como proteção da própria privacidade, elas também podem ser exploradas por indivíduos com intenções questionáveis.
Aplicativos e sites de terceiros prometem permitir a visualização de stories sem que o criador do conteúdo saiba. Essas ferramentas funcionam como intermediários, acessando conteúdo público através de seus próprios servidores. Para contas públicas, qualquer pessoa pode visualizar seus stories anonimamente usando essas plataformas.
Contas secundárias representam outra estratégia comum. Muitas pessoas criam perfis alternativos para monitorar outras sem revelar sua identidade real. Essas contas geralmente apresentam características específicas como perfis genéricos com poucas informações pessoais, número reduzido de seguidores e seguindo, ausência de postagens próprias ou conteúdo muito limitado, fotos de perfil genéricas ou sem foto e nomes de usuário que não revelam identidade.
O método do modo avião, embora limitado, ainda é utilizado por algumas pessoas para visualizar stories pré-carregados sem registrar a visualização. Esta técnica envolve deixar o aplicativo carregar o conteúdo, ativar o modo avião e então visualizar offline.
Como se proteger efetivamente
Diante dessas vulnerabilidades, proteger sua privacidade nas redes sociais requer uma abordagem proativa e multifacetada. Existem diversas medidas que você pode implementar imediatamente para aumentar sua segurança digital.
A primeira e mais fundamental ação é revisar suas configurações de privacidade em todas as plataformas sociais. Configure seu perfil como privado, especialmente no Instagram e TikTok, exigindo aprovação para novos seguidores. Isso impede que desconhecidos acessem seu conteúdo e dificulta o uso de ferramentas de visualização anônima, que geralmente só funcionam com perfis públicos.
Utilize a função de “amigos próximos” do Instagram para compartilhar conteúdo mais pessoal apenas com pessoas de confiança. Esta lista restrita garante que informações sensíveis não sejam acessíveis a todos os seus seguidores. Revise periodicamente quem está nessa lista, removendo pessoas com quem você não tem mais contato próximo.
Faça auditorias regulares da sua lista de seguidores. Remova contas suspeitas, perfis sem foto ou com aparência de fake, contas que você não reconhece ou que solicitaram seguir recentemente sem motivo aparente e perfis com pouquíssima atividade ou seguidores. Embora trabalhoso, esse processo é crucial para manter controle sobre quem tem acesso ao seu conteúdo.
Limite as informações de localização compartilhadas nas redes sociais. Evite marcar sua localização em tempo real, especialmente em sua residência ou locais que você frequenta regularmente. Se quiser compartilhar lugares visitados, faça-o apenas após deixar o local. Desative a geolocalização automática nas configurações das câmeras e aplicativos.
Seja criterioso sobre o que você compartilha publicamente. Antes de postar, pergunte-se se você se sentiria confortável com qualquer pessoa vendo aquela informação. Evite compartilhar rotinas previsíveis, informações sobre ausências de casa, detalhes sobre relacionamentos pessoais que possam ser explorados e dados que revelem vulnerabilidades pessoais ou profissionais.
Ferramentas e recursos de proteção
As próprias plataformas sociais oferecem recursos nativos de segurança que muitos usuários desconhecem ou subutilizam. Conhecer e implementar essas funcionalidades pode significativamente aumentar sua proteção.
No Instagram, explore recursos como a opção de ocultar stories de pessoas específicas sem bloqueá-las completamente, a restrição de contas, que limita a visibilidade das interações dessa pessoa sem notificá-la, o controle de quem pode mencionar você em postagens e stories e a possibilidade de aprovar manualmente marcações em fotos antes que elas apareçam no seu perfil.
O TikTok oferece configurações semelhantes, incluindo privacidade de conta com opções detalhadas de quem pode interagir, controle sobre comentários, duetos e stitches, bloqueio de palavras-chave ofensivas e filtros de comentários e gerenciamento de conta familiar para usuários mais jovens.
Considere também utilizar autenticação de dois fatores em todas as suas contas sociais. Esta camada adicional de segurança impede que alguém acesse suas contas mesmo que obtenha sua senha. Configure alertas para logins de dispositivos não reconhecidos para ser notificado imediatamente sobre acessos suspeitos.
Para situações mais graves, documente evidências de comportamento invasivo. Faça capturas de tela de mensagens inapropriadas, padrões de visualização excessiva e quaisquer outras interações preocupantes. Essa documentação pode ser crucial caso você precise reportar o comportamento às plataformas ou, em casos extremos, às autoridades.
Reconhecendo comportamentos preocupantes
Nem todo interesse é malicioso, mas é importante reconhecer quando o comportamento online cruza a linha do aceitável. Certas ações combinadas podem indicar obsessão, perseguição virtual ou até mesmo prenúncio de problemas mais sérios.
Comportamentos que merecem atenção especial incluem tentativas persistentes de contato mesmo após você ter demonstrado desinteresse, criação de múltiplas contas após bloqueios, conhecimento detalhado sobre sua rotina e atividades que você não compartilhou diretamente, comentários ou mensagens que demonstram ciúme, possessividade ou hostilidade e aparições não planejadas em locais que você mencionou online.
Se você identificar um padrão preocupante, considere comunicar suas preocupações a pessoas de confiança. Às vezes, uma perspectiva externa pode ajudar a avaliar a gravidade da situação. Em casos mais sérios, não hesite em utilizar as funcionalidades de bloqueio e denúncia das plataformas ou procurar orientação profissional.
Educação digital e prevenção
A melhor defesa contra monitoramento invasivo é a educação preventiva sobre privacidade digital. Desenvolver consciência sobre segurança online deve ser uma prioridade para todos os usuários de redes sociais.
Mantenha-se atualizado sobre novas funcionalidades de privacidade lançadas pelas plataformas. Instagram, TikTok, Facebook e outras redes constantemente introduzem novos recursos de segurança. Dedique tempo para explorá-los e implementá-los adequadamente.
Eduque também as pessoas ao seu redor, especialmente jovens e adolescentes, sobre os riscos da superexposição online. Muitos não compreendem plenamente como suas informações podem ser utilizadas ou quão permanente é o conteúdo digital.
Por fim, lembre-se de que você tem o direito de controlar sua presença digital. Não hesite em bloquear, restringir ou denunciar comportamentos que façam você se sentir desconfortável. Sua segurança e paz de espírito devem sempre ser prioridade.
Legenda: A direita representantes da Neoenergia, na cabeceira o secretário de Governo do Distrito Federal José Humberto, de terno marinho, a sua esquerda Ricardo Gross, da Vice-Governadoria do DF, e Rodrigo Oliveira, da ASPRO.
O Secretário de Governo do Distrito Federal, José Humberto Pires de Araújo, intermediou uma reunião entre representantes da Neoenergia e o presidente da ASPRO, Rodrigo Oliveira, na tarde desta quinta-feira (30), no Palácio do Buriti. O encontro tratou de temas relacionados ao uso de postes de energia por provedores de internet, incluindo o preço do ponto de fixação, o plano de trabalho do programa Poste Limpo DF e a criação de uma comissão permanente para discutir a Lei das Antenas.
A mediação ocorreu após impasses entre provedores regionais e a concessionária de energia quanto aos critérios de regularização e cobrança pelo compartilhamento de infraestrutura. A ASPRO, que representa provedores de telecomunicações do DF, tem questionado o aumento no valor cobrado por ponto de fixação e a execução de cortes em cabos de rede sem notificação prévia.
“O diálogo com o governo é essencial para equilibrar a relação entre os provedores e a concessionária, garantindo segurança jurídica e continuidade dos serviços de internet”, afirmou Rodrigo Oliveira, presidente da ASPRO.
A Neoenergia apresentou pontos de concordância com o programa Poste Limpo DF, proposto pela ASPRO, que prevê a retirada de cabos irregulares e a reorganização da fiação nas vias públicas. A proposta de criação de uma comissão permanente foi bem recebida por ambas as partes e deverá reunir governo, concessionária e setor de telecomunicações para acompanhamento das ações.
O Governo do DF informou que novas reuniões serão realizadas nas próximas semanas para avançar na formatação da comissão e na revisão dos parâmetros técnicos e econômicos do compartilhamento de postes.
ASPRO – Associação dos Provedores de Internet do Distrito Federal
A ASPRO é uma sociedade civil sem fins lucrativos dedicada à representação dos provedores de internet regionais do Distrito Federal. É a voz ativa de mais de 80 pequenos provedores, que juntos atendem mais da metade da população local — especialmente em áreas negligenciadas pelas grandes operadoras. Seu compromisso é assegurar regulamentação justa, segurança jurídica e desenvolvimento sustentável do setor, atuando frente a órgãos governamentais e reguladores. Sob a liderança de Rodrigo Oliveira, reforça a equidade, promove conexão de qualidade e fortalece o pleno exercício da cidadania digital.
Site: www.aspro.org.br
Instagram: @aspro.df
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