A TeamViewer foi reconhecida como a única fornecedora Best-in-Class no PAC Innovation RADAR: Digital Platforms for Connected Workers in Europe 2026, marcando seu terceiro ano consecutivo no topo do ranking.
A avaliação da consultoria, que englobou múltiplos fornecedores de acordo com critérios como estratégia, portfólio, crescimento de mercado e ecossistema de parceiros, levando em conta um mercado de trabalhadores conectados em rápida evolução, indica que a demanda está migrando de simples orientações visuais para plataformas que integram instruções de trabalho orientadas por IA com suporte especializado em tempo real. Essas plataformas devem demonstrar valor em uma gama mais ampla de aplicações, que vão desde operações em armazéns até treinamentos e serviços de campo.
É nesse contexto que a plataforma industrial TeamViewer Frontline tem ganhado forte tração, com grandes implantações corporativas de soluções de vision-based picking (separação de pedidos baseada em visão) em operações logísticas e de armazéns em larga escala – entre clientes como Samsung SDS, GlobalFoundries, Vandemoortele Group, Volvo Group e Brack.Alltron, entre outros. A solução também avançou no campo de treinamentos: a GE Aerospace agora utiliza o Frontline Upskill para capacitar técnicos em motores de aeronaves em centenas de localidades, empregando Realidade Aumentada para trabalhar com gêmeos digitais de aviões e motores.
A PAC atribuiu esse impulso a uma estratégia deliberada. Em vez de expandir para categorias adjacentes, como serviços de campo, a TeamViewer optou por aprofundar a integração com os sistemas já utilizados pelas empresas, fortalecendo suas conexões com SAP, Siemens, ServiceNow, Salesforce e Manhattan Associates. A consultoria destacou esse foco como um verdadeiro diferencial da TeamViewer em relação a concorrentes que agora competem com seus antigos parceiros.
Arnold Vogt, Diretor de Digital & IoT da PAC, revela que enquanto muitos fornecedores de plataformas para trabalhadores conectados enfrentam dificuldades, a TeamViewer continua expandindo, com grandes novos negócios, novos casos de uso e capacidades baseadas em IA. “É por isso que a TeamViewer permanece como a única fornecedora Best-in-Class em nossa comparação de fornecedores.”
“Plataformas para trabalhadores conectados não falham porque a tecnologia não funciona, elas falham porque permanecem isoladas dos sistemas que sustentam os negócios e os fluxos de trabalho cotidianos das equipes na linha de frente”, declara Wade Lindsey, Vice-Presidente de Gestão de Produtos da TeamViewer.
“Ao longo dos anos, trabalhamos com alguns dos principais fabricantes, provedores de logística e organizações de serviços do mundo, ajudando-os a evoluir de projetos-piloto para adoção em escala corporativa. Ser reconhecidos como Best-in-Class pelo terceiro ano consecutivo pela PAC reflete a experiência que nossas equipes construíram com os clientes e os resultados que alcançaram”, conclui o executivo.
Na web, a TeamViewer está em www.teamviewer.com
