O
Sem Parar criou o Fred do Flow, nova persona da marca que passa a integrar
a estratégia de conteúdo da empresa sobre free flow. Com o
slogan “Se o assunto é Free Flow, chama o Fred”, o personagem foi
desenvolvido para levar informação sobre o sistema para diferentes formatos e
momentos da jornada do motorista.
A
iniciativa faz parte do movimento do Sem Parar de ampliar a presença
do free flow em seus canais próprios e criar
novas formas de conversar com os motoristas sobre o tema. O Fred terá
presença gradual em blog, site, comunicações com clientes e outros
conteúdos da marca, acompanhando a expansão do sistema pelas rodovias
brasileiras.
A
criação da persona parte também de um comportamento identificado pelo Sem
Parar. Segundo levantamento realizado pela empresa, 4 em cada 10
condutores ainda têm dúvidas sobre o funcionamento
do free flow ou pedágio eletrônico. A partir desse cenário,
o Fred passa a ocupar um papel de referência nos conteúdos da marca,
levando informações de maneira direta, didática e próxima do público.
O
personagem poderá abordar diferentes temas relacionados ao free flow,
desde o funcionamento dos pórticos e as formas de pagamento até situações
específicas vivenciadas pelos motoristas.
A
estratégia também se conecta à oferta do Sem Parar para quem utiliza
o free flow. A empresa oferece a tag na modalidade Livre
Free Flow, sem cobrança de mensalidade para quem utiliza o dispositivo
exclusivamente para o pagamento automático de pedágios. Com a tag, o
motorista passa pelos pórticos e a cobrança é realizada automaticamente.
Com
o Fred do Flow, o Sem Parar incorpora um novo personagem à sua comunicação e
abre mais um espaço para falar sobre mobilidade, tecnologia e as transformações
que já fazem parte da experiência de quem está nas rodovias.
