Segsmart inova com o primeiro agente de suporte ao cliente por IA que conversa em tempo real

Nesta semana, a SEGSMART revolucionou o setor de tecnologia com o lançamento de seu primeiro protótipo de agente de suporte totalmente alimentado por inteligência artificial: um avatar inovador. Esse avatar, inspirado na imagem do CEO da empresa, Felipe Otoni, foi projetado para esclarecer dúvidas e fornecer suporte, trazendo uma nova era para o atendimento automatizado.

O lançamento marca um importante avanço, pois é a primeira vez que uma IA é desenvolvida para permitir que pessoas possam criar avatares personalizados com suas próprias imagens, conversando diretamente com seus públicos em sites e plataformas. Essa tecnologia oferece uma nova maneira de estreitar o relacionamento com clientes, promovendo uma interação mais pessoal e envolvente. Atualmente em fase de testes, o avatar estará disponível para ser implementado em empresas e por empreendedores que desejam modernizar o atendimento, melhorar o engajamento e impulsionar suas vendas.

O Potencial da Personalização em Avatares Virtuais

Empresários, influenciadores e profissionais de diversos segmentos poderão futuramente personalizar essa tecnologia, inserindo suas próprias imagens e criando avatares exclusivos que possam interagir com seus públicos diretamente em seus sites ou plataformas. Imagine um empreendedor utilizando um avatar digital idêntico a ele para dialogar com clientes em potencial, responder dúvidas e, simultaneamente, promover produtos e serviços. Essa inovação vai além de simples automação, pois permite uma conexão mais profunda e personalizada com o público, potencializando vendas e fortalecendo o relacionamento com os consumidores.

Um Marco no Atendimento Digital

A principal vantagem desse suporte I.A é a capacidade de funcionar 24 horas por dia, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta, independentemente do horário ou da carga de trabalho. Essa inovação é especialmente valiosa para empresas que lidam com grandes volumes de interações e buscam soluções mais eficazes para atender seus clientes.

O agente de IA é capaz de interagir com os usuários de forma natural e personalizada, imitando o estilo de comunicação de um atendente humano. Ele resolve questões desde as mais simples, como dúvidas sobre produtos, até problemas mais complexos, proporcionando uma experiência completa de suporte.

Expansão com a Extensão de Vendas Automáticas para WhatsApp

Além dessa inovação revolucionária, a SEGSMART apresentou recentemente a Segsmart Web Plus, uma poderosa extensão para gerenciar atendimento e vendas diretamente pelo WhatsApp Web. Com ela, empresários podem não apenas automatizar conversas e respostas pelo WhatsApp, mas também programar mensagens e promoções estratégicas. Essa ferramenta transforma o WhatsApp em uma verdadeira máquina de vendas, operando 24 horas por dia e garantindo que nenhuma oportunidade de negócio seja perdida, mesmo quando o empreendedor está offline.

Ao combinar o poder de um avatar personalizado e interativo com a eficiência do Segsmart Web Plus, os negócios agora têm à disposição uma solução completa para gerenciar atendimento e vendas de forma automatizada, eficaz e altamente conectada com o público. Empresas que adotam essas ferramentas estão à frente, oferecendo uma experiência única e personalizada, aumentando suas vendas e engajamento de maneira inteligente.

O Futuro do Suporte por IA

Com esses lançamentos, a SEGSMART estabelece um novo padrão no mercado de suporte ao cliente, introduzindo soluções tecnológicas avançadas que combinam inteligência artificial com automação de vendas. A inovação representa não apenas uma evolução nas ferramentas disponíveis para empresas, mas também um reflexo de como a tecnologia pode transformar profundamente a experiência do consumidor.

A empresa já está conquistando a atenção do mercado e promete continuar inovando, tornando-se uma referência no uso de IA para suporte e vendas automatizadas.

Leia Mais

UniNorte e ABRAPS realizam Meet Up Pré-COP30

Leia Mais

Ari de Sá Neto, fundador e CEO da Arco Educação, é o representante Master da 28ª edição do Programa EY Empreendedor do Ano

Leia Mais

GCB consolida ecossistema de crédito privado e une tradição e inovação em plataforma robusta

Leia Mais

Mercado de reestruturação: EXM Partners leva soluções inovadoras ao Congresso TMA Brasil 2025

Leia Mais

Zoox é confirmada como parceira oficial de dados do Grande Prêmio de São Paulo pelo segundo ano consecutivo