O cuidado com a saúde mental passou a ocupar um espaço central na vida dos brasileiros e, cada vez mais, influencia a escolha dos planos de saúde. A ampliação das coberturas obrigatórias pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em vigor desde 2022, garantiu mais previsibilidade e segurança para quem necessita de acompanhamento psicológico ou psiquiátrico contínuo. A medida reforçou a importância do tema e contribuiu para que beneficiários e empresas passassem a valorizar operadoras com rede credenciada próxima e acesso facilitado a terapias.
Segundo o Mapa Assistencial da ANS, os planos de saúde realizaram 1,94 bilhão de procedimentos em 2024, incluindo consultas, exames e terapias, um reflexo da demanda crescente por atenção integral e pela valorização do bem-estar emocional. O avanço acompanha o alerta da Organização Mundial da Saúde (OMS), que estima que mais de 1 bilhão de pessoas no mundo vivam com algum transtorno mental, sendo ansiedade e depressão as condições mais recorrentes. No Brasil, o Ministério da Saúde aponta que esses quadros estão entre as principais causas de afastamento do trabalho, reforçando a importância de políticas de cuidado contínuo.
Para o diretor comercial da GoCare Saúde, Gustavo Normanha, o tema passou a ser decisivo também na relação entre empresas, operadoras e beneficiários. “A cobertura psicológica mudou a percepção do usuário sobre o que é um bom plano”, afirma Gustavo. “Hoje, ele quer saber se o atendimento é próximo, se a autorização é rápida e se o tratamento tem continuidade garantida. O benefício está no uso efetivo, não apenas no contrato”, reforça o executivo. Ele destaca que, na Baixada Santista, onde a GoCare concentra uma boa parte de sua base de clientes, a busca por terapias e acompanhamento influencia a forma como os planos são estruturados.
Com sede em Campinas e forte atuação regional, a GoCare Saúde comercializa planos coletivos empresariais e por adesão e tem reforçado a presença de clínicas e parceiros especializados em saúde mental na Baixada. “O bem-estar emocional se tornou parte da rotina de cuidados. Nosso papel é facilitar esse acesso, com rede próxima e processos mais ágeis, para que o beneficiário encontre suporte real no momento em que mais precisa”, finaliza Normanha.
