Tecnologia
Realidade Aumentada Revoluciona Suporte Remoto
Por Brian Ballard | Vice-Presidente Sênior de Gerenciamento de Produtos e Fornecimento de Soluções da TeamViewer | www.teamviewer.com
Na era da inovação digital e da hiperconectividade, a Realidade Aumentada (RA) está revolucionando o suporte remoto e abrindo novos caminhos em vários segmentos de negócios, além de sua já tradicional associação com jogos e entretenimento. Com a RA, especialistas podem fornecer orientação eficiente e solução de problemas à distância, catalisando uma nova fase nas operações da Indústria 4.0. Como a transformação digital continua atravessando as fronteiras do mundo virtual e do mundo físico, a Realidade Aumentada, juntamente com a Realidade Virtual (RV) e os gêmeos digitais, tem sido fundamental para moldar o metaverso industrial, aumentando a eficiência, promovendo a colaboração e impulsionando a inovação em vários setores.
Aplicação Imediata da RA no Mundo Real
Brian Ballard | Vice-Presidente Sênior de Gerenciamento de Produtos e Fornecimento de Soluções da TeamViewer
Imagine o seguinte cenário: a linha de montagem de uma fábrica para de funcionar repentinamente devido a um problema inesperado. Um funcionário no local, equipado com um headset de Realidade Aumentada, transmite imediatamente um vídeo ao vivo do problema para um especialista remoto, que por meio de ferramentas de RA sobrepõe instruções, esquemas e anotações diretamente no campo de visão do trabalhador, oferecendo dessa forma ajuda visual em tempo real.
Essa integração entre funcionários de diversos setores e departamentos da empresa, por vezes localizados em diferentes partes do mundo, reduz drasticamente o tempo de diagnóstico e permite orientar o trabalhador por meio de reparos precisos passo a passo, destacando por sua vez a incrível capacidade dessa tecnologia para aumentar a eficiência operacional com o mínimo de tempo de inatividade.
A crescente adesão das empresas aos modelos de trabalho remoto e híbrido tem acentuado os obstáculos de adaptabilidade, principalmente em setores que dependem de equipamentos especializados ou de ambientes físicos diferenciados. Mesmo assim, essa mudança está expandindo o potencial da RA em campos bem qualificados. Os avanços contínuos em tecnologias de Realidade Aumentada, como telestração (técnica que permite desenhar marcações/anotações à mão livre sobre imagem ou vídeo) mais precisa e imersão visual mais aprofundada por meio de fotogrametria (ciência que realiza medições confiáveis por meio de fotografias, em especial as aéreas), estão sendo impulsionados pela necessidade crescente por capacidades remotas mais robustas.
As empresas que usufruem dessas inovações em RA não somente atendem às demandas atuais, mas estão na vanguarda da inovação no setor. O impacto da Realidade Aumentada no trabalho remoto vai muito além da manutenção da continuidade operacional; ela revoluciona a forma como os setores da indústria operam, inovam e constroem conexões em um mundo cada vez mais digital.
O Poder da RA no Mundo Hiperconectado de Hoje
Muitas empresas em todo o mundo já estão se beneficiando do potencial da RA para melhorar o apoio remoto a seus trabalhadores
, simplificando operações e reduzindo custos relacionados com despesas gerais, viagens e aquisição de equipamentos. No setor de manufatura, por exemplo, a RA facilita a capacidade de resolução remota de problemas, permitindo que as operações prossigam sem intercorrências, com o mínimo de erros e downtime – já que os desafios de maquinaria industrial podem ser rapidamente resolvidos sem necessidade de aguardar pela presença física de um especialista.
A RA também permite instruções em tempo real e auxílio hands-free por meio de fones de ouvido habilitados para Realidade Aumentada, integrando streaming de câmera ao vivo, anotações aprimoradas, chamadas de voz e bate-papo por texto.
Essa abordagem multifacetada não apenas aumenta a produtividade, mas reduz falhas e garante aderência a protocolos de segurança. Ao orientar os trabalhadores em suas tarefas e desafios, oferecendo sessões práticas realistas com documentação de processos e até mesmo habilitando inspeções remotas, a Realidade Aumentada desempenha um papel fundamental na transformação das operações industriais.
Um exemplo notável da eficácia da RA pode ser demonstrado pela Ford Motor Company, que implementou com sucesso a tecnologia de suporte remoto de Realidade Aumentada da TeamViewer, usando especificamente os recursos See-What-I-See (SWIS, sigla em inglês para Veja O Que Eu Vejo) para melhoria de processos de diagnóstico e reparo em seus centros de serviço. A tecnologia permitiu que a Ford conectasse seus técnicos diretamente com especialistas remotos para que pudessem orientá-los em tempo real em reparos mais complexos. Além disso, o uso de RA e de dispositivos inteligentes reduziu o tempo gasto em resolução de problemas para apenas 40 minutos por caso.
No primeiro ano de implementação, a tecnologia RA da TeamViewer também facilitou mais de 20 mil chamadas de suporte remoto, gerando melhorias substanciais na produtividade e na eficiência das operações. A iniciativa faz parte de uma ampla estratégia da Ford para alavancar a qualidade e a eficácia de seus serviços ao mesmo tempo em que reduz o impacto ambiental e os custos com treinamentos.
O Futuro é Mais Promissor com RA
A Realidade Aumentada é muito mais que um termo da moda. Ela transcende rótulos e está na vanguarda de uma mudança significativa no modo como interagimos com tecnologia e como colaboramos e realizamos tarefas. Seu amplo potencial abrange vários setores, entregando vantagens inovadoras que incluem técnicas avançadas de treinamento, maior produtividade e mais envolvimento do cliente. As empresas que adotam RA podem ainda oferecer experiências interativas e personalizadas cujo potencial é capaz de aumentar substancialmente a satisfação do consumidor.
Só para citar um exemplo, o mercado de RA e RV está em ascensão meteórica no Reino Unido. Na verdade, o mundo corporativo está cada vez mais engajado em conhecer e abraçar a Realidade Aumentada, logo a sua integração nos ambientes de trabalho é fundamental para o sucesso das empresas e a satisfação de trabalhadores e clientes.
E não é preciso esperar para usufruir das maravilhas dessa tecnologia transformadora. O momento é agora e digo sem hesitar: bem-vindos a um futuro em que a colaboração e o suporte remoto com RA transcendem limites e as oportunidades são ilimitadas.
Legenda: A direita representantes da Neoenergia, na cabeceira o secretário de Governo do Distrito Federal José Humberto, de terno marinho, a sua esquerda Ricardo Gross, da Vice-Governadoria do DF, e Rodrigo Oliveira, da ASPRO.
O Secretário de Governo do Distrito Federal, José Humberto Pires de Araújo, intermediou uma reunião entre representantes da Neoenergia e o presidente da ASPRO, Rodrigo Oliveira, na tarde desta quinta-feira (30), no Palácio do Buriti. O encontro tratou de temas relacionados ao uso de postes de energia por provedores de internet, incluindo o preço do ponto de fixação, o plano de trabalho do programa Poste Limpo DF e a criação de uma comissão permanente para discutir a Lei das Antenas.
A mediação ocorreu após impasses entre provedores regionais e a concessionária de energia quanto aos critérios de regularização e cobrança pelo compartilhamento de infraestrutura. A ASPRO, que representa provedores de telecomunicações do DF, tem questionado o aumento no valor cobrado por ponto de fixação e a execução de cortes em cabos de rede sem notificação prévia.
“O diálogo com o governo é essencial para equilibrar a relação entre os provedores e a concessionária, garantindo segurança jurídica e continuidade dos serviços de internet”, afirmou Rodrigo Oliveira, presidente da ASPRO.
A Neoenergia apresentou pontos de concordância com o programa Poste Limpo DF, proposto pela ASPRO, que prevê a retirada de cabos irregulares e a reorganização da fiação nas vias públicas. A proposta de criação de uma comissão permanente foi bem recebida por ambas as partes e deverá reunir governo, concessionária e setor de telecomunicações para acompanhamento das ações.
O Governo do DF informou que novas reuniões serão realizadas nas próximas semanas para avançar na formatação da comissão e na revisão dos parâmetros técnicos e econômicos do compartilhamento de postes.
ASPRO – Associação dos Provedores de Internet do Distrito Federal
A ASPRO é uma sociedade civil sem fins lucrativos dedicada à representação dos provedores de internet regionais do Distrito Federal. É a voz ativa de mais de 80 pequenos provedores, que juntos atendem mais da metade da população local — especialmente em áreas negligenciadas pelas grandes operadoras. Seu compromisso é assegurar regulamentação justa, segurança jurídica e desenvolvimento sustentável do setor, atuando frente a órgãos governamentais e reguladores. Sob a liderança de Rodrigo Oliveira, reforça a equidade, promove conexão de qualidade e fortalece o pleno exercício da cidadania digital.
Site: www.aspro.org.br
Instagram: @aspro.df
Desconfiança conjugal, filhos, funcionários desleal, objetos de valor como malas, proteção de ambientes com escuta, proteção de pais idosos ou pessoas especiais é uma das principais características para comprar um mini rastreador gps pequeno.
Tamanho compacto tecnologia de ponta, aparelhos sem mensalidade, fácil colocação em veículos ou objetos torna o Mini rastreador GPS preferido para a segurança pessoal ou até mesmo realização de investigação pessoal.
Investir em segurança torna o dispositivo de rastreamento mais escolhido para a desejada espionagem. Diferente de outros aparelhos tais como câmeras, gravador de voz, escutas GSM ou transmissores de voz. O rastreador GPS com áudio detém 3 funcionalidades principais que fazem ser o queridinho da galera para realização de serviços de monitoramento tais como:
- monitoramento pelo aplicativo,
- monitoramento em tempo real com escuta
- gravação de som simultaneamente.
Qual as principais finalidades de um mini rastreador gps?
Costumam se usados com o proposito de descobrir a rotina e os passos de uma determinada pessoa, a outra funcionalidade é inserir dentro de bagagens como Bolsas, malas, mochilas e objetos para fazer transporte de objetos de grande Valor.
Atualmente as agências de investigação privada relatam que uma das principais funcionalidades do dispositivo de rastreamento veicular ou Mini rastreador é: rastrear o veículo objetivando descobrir a rotina do averiguado, montar relatório dos passos frequentado sob suposta e possibilidade de desvio de carácter.
Gerar histórico dos últimos 30 dias, proteger os filhos com más companhias, proteger idosos sob maus tratos relatados por terceiros e proteção de crianças e pets, ouvir o som em tempo real através de uma ligação feita por um smartphone.
Qual a durabilidade da bateria do mini rastreador gps com escuta?
Existem diversos modelos de dispositivos que utilizam tecnologia 2G, 3G e 4G, ou seja modelos mais antigos detém um auto consumo energético de bateria, simplificando os modelos mais novos como 3G ou 4G detém uma grande melhora no desempenho do consumo da bateria.
Citarei 3 modelos onde cada dispositivo detém baterias específicas tais como 1500mha, 3000mhs 5000mha.
A bateria de 1500mha detém autonomia de 30 dias no modo standby isto é, 5 a 7 dias no modo ativo.
A bateria do Modelo com 3000mha para a tecnologia 4G possui autonomia de 60 dias standby 7 a 12 dias na funcionalidade ativa.
A bateria do modelo de 5000 ou 5500mha detém autonomia de até 120 dias stand by e até 30 dias na função ativa contínua.
Posso rastrear qualquer pessoa ou objeto?
Infelizmente não é possível rastrear qualquer tipo de pessoa ou objetos sabe por quê? Nossa legislação criminaliza qualquer tipo de rastreamento sem autorização oficial de um juiz, qualquer tipo de rastreio sem autorização é considerado como crime de invasão de privacidade incluindo o crime de grampo ilegal.
Rastrear o próprio veículo, objeto, crianças menores de idade, adolescentes, pais idosos com mobilidade reduzida não se caracteriza como invasão ou crime de violação de recato, ou seja, uso comum pessoal protetivo se confirma uma função de proteção guarda dos membros da família ou pertence, portanto utilizar sem autorização legal pode se caracterizar como ato ilegal.
Quanto custa um mini rastreador gps?
Uma das perguntas mais comuns sobre a dúvida se vale a pena realizar o investimento em comprar um Mini rastreador GPS com escuta, sem sombra de dúvida qualquer investimento precisa ser previamente pensado para a realização da compra de maneira consciente para não existir arrependimentos futuros.
Existe diversos tipos de rastreadores modelo do 2G, 3G e 4G Com preços distintos e variados. em média um rastreador GPS 2G com bateria para 4 dias custa em média R$ 650,00 ou o modelo plus com autonomia para até 30 dias podem chegar a R$950,00. enquanto que os modelos 3G custam a partir de R$ 750,00 e podem chegar a ter R$ 1.100. Rastreadores com tecnologia 4G detêm custos semelhante aos modelos 3G partindo a partir de R$ 750,00 e podendo chegar até R$1.200 para aquisição do dispositivo de proteção.
Claro que comprar um Mini rastreador GPS com áudio é uma decisão para descobrir diversas informações inclusive proteção pessoal, financeira em casos de furto, roubo de carros, motos ou objetos de valor, inclusive proteção de crianças e pais idosos. O rastreador GPS com áudio é um dos melhores investimentos de segurança para realização de monitoramento em tempo real.
O Trust Summit 2025 vai reunir os executivos Marcelo Lazari, Executivo de TI da M. Dias Branco; Rafael Perelli, Gerente de Segurança da Informação da 3 Corações; Claudstone Cruz, Diretor de Segurança da Informação da Pague Menos; Gustavo Castelo Branco, Líder de Infraestrutura de TI e Segurança do Fitbank; e Tiago Macedo, Gerente de Segurança da Informação do Grupo Moura.
“Nosso objetivo é reunir alguns dos melhores profissionais do mercado para tratar desse tema cada vez mais necessário, em uma sociedade que se informatiza de forma crescente todos os dias: a segurança cibernética. Nenhum empresário pode pensar em tocar seu negócio, sem levar em conta os aspectos de cibersegurança, assim como os usuários em geral. A troca de informações e experiências vai ampliar o debate sobre essas questões”, projeta Alberto Jorge, CEO da Trust Control.
Atuação
Outro nome de peso presente ao evento será Longinus Timochenko, um dos maiores nomes da cibersegurança mundial. Com 27 anos de experiência em Tecnologia da Informação, Governança Corporativa e Segurança da Informação, Longinus Timochenko é Vice-presidente de Cibersegurança na Clear IT, Embaixador do CISO Forum Brazil e Vice-Presidente da COMPTIA (Computing Technology Industry Association), associação comercial americana que oferece certificações independentes para validar habilidades técnicas em Tecnologia da Informação.
Em sua palestra, Longinus Timochenko vai abordar o tema “Transformando risco cibernético em risco de negócio”. Ele também conquistou o título mundial de Consultor de Cibersegurança em 2022, 2023 e 2024.
A programação do Trust Summit 2025 inclui três painéis de conteúdo, dois cases de sucesso (Grupo Moura e Fitbank), além da palestra principal com Longinus Timochenko.
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